Versandbedingungen
Wann wird meine Bestellung versendet und geliefert?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben und Ihre Dateien vollständig sind, versenden wir sie noch am selben Tag. Dies gilt von Montag bis Freitag. Ihre Bestellung wird in der Regel am nächsten Tag geliefert, in den Niederlanden auch samstags. Sie wohnen nicht in den Niederlanden? PostNL liefert innerhalb von 1–3 Werktagen nach Belgien.
Ich habe einen Fehler in meiner Adresse oder in meinen Dateien gemacht.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden das Problem gerne für Sie lösen.
Was ist der Unterschied zwischen einem PostNL-Brief (International) und einem Briefkastenpaket?
Ein Brief ist ein Umschlag ohne Sendungsverfolgung. Daher ist eine Sendungsverfolgung leider nicht möglich. Ein Briefkastenpaket unterstützt die Sendungsverfolgung und ist oft günstiger, wenn Sie beispielsweise weiteres Zubehör mitbestellen. Beides wird von einem Postboten in Ihren Briefkasten gelegt.
Meine Bestellung wurde immer noch nicht geliefert!
Das ist ärgerlich. Bitte beachten Sie die Lieferzeiten von PostNL: Innerhalb der Niederlande beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage, nach Belgien bis zu 3 Werktage. Manchmal kommt es zu Verzögerungen. Sollte Ihre Bestellung nach fünf Werktagen immer noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte.