Verzendbeleid
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en geleverd?
Als je je bestelling vóór 15:00 uur plaatst en de bestanden in goede orde zijn, verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag. Dit geldt van maandag t/m vrijdag. Je bestelling wordt meestal de volgende dag bezorgd, in Nederland ook op zaterdag. Woon je niet in Nederland? De bezorgtijd van PostNL naar België is 1–3 werkdagen.
Ik heb een fout gemaakt in mijn adres of in mijn bestanden.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We lossen het probleem graag voor je op.
Wat is het verschil tussen PostNL Brief (Internationaal) en een brievenbuspakje?
Een brief is een envelop zonder track & trace. Daardoor is tracking helaas niet mogelijk. Een brievenbuspakje ondersteunt wel tracking en is vaak voordeliger als je bijvoorbeeld ook nog andere accessoires bestelt. Beide worden door een postbezorger in de brievenbus bezorgd.
Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd!
Dat is vervelend. Houd rekening met de bezorgtijden van PostNL: binnen Nederland is dit 1–2 werkdagen, naar België tot 3 werkdagen. Soms is er vertraging. Is je bestelling na vijf werkdagen nog steeds niet binnen? Neem dan contact met ons op.